الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026
1. التعريف
«منصة تفوّق» (ويُشار إليها بـ«المنصة» أو «نحن») منصة تعليمية إلكترونية تعمل عبر الموقع tafwk.com وتطبيقاتها على الأجهزة الذكية، وتقدّم دورات مسجّلة وحصصًا مباشرة واختبارات تدريبية لاختبارَي القدرات والتحصيلي، وهي منصة تفوّق، المملوكة لـ طارق سعد الشراري — وثيقة عمل حر رقم FL-883143703 صادرة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
«المستخدم» أو «الطالب» هو كل من ينشئ حسابًا في المنصة أو يستخدمها. ويُعدّ إنشاء الحساب أو الشراء أو استخدام المنصة موافقةً على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد.
2. الحساب
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة (الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني) وتحديثها عند تغيّرها.
- الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته أو بيعه أو نقله لغير صاحبه، والمستخدم مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل ما يتم من خلال حسابه.
- إذا كان المستخدم دون الثامنة عشرة فيجب أن يتم التسجيل والشراء بعلم وليّ أمره وموافقته.
3. الاشتراكات والباقات
- تتيح المنصة باقات اشتراك رقمية (مثل «اشتراك التحصيلي — 3 شهور») ودورات منفردة، ويوضّح وصف كل باقة محتواها ومدتها قبل الشراء.
- يبدأ الاشتراك من تاريخ إتمام الدفع بنجاح، ويستمر طوال المدة المحددة للباقة، ثم ينتهي تلقائيًا ما لم يُجدَّد.
- يُتاح المحتوى فور تأكيد الدفع داخل حساب الطالب على الموقع والتطبيق، ولا يوجد شحن أو تسليم مادي.
- لا يُمدَّد الاشتراك ولا يُعوَّض عن الأيام التي لم يستخدم فيها الطالب المنصة خلال مدة الاشتراك.
- مواعيد الحصص المباشرة تُعلن داخل المنصة، ويجوز تعديلها مع إشعار الطلاب، وقد تُتاح تسجيلاتها حسب كل دورة.
4. الأسعار
- الأسعار المعروضة نهائية بالريال السعودي (ر.س)، والمنصة غير مسجّلة في ضريبة القيمة المضافة.
- يحق للمنصة تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت، ولا يسري التعديل على اشتراك تم دفعه قبل التعديل.
5. طرق الدفع
- يتم الدفع إلكترونيًا عبر بوابة الدفع Tap (البطاقات البنكية ومدى وغيرها من الوسائل التي تتيحها البوابة)، أو من رصيد المحفظة داخل المنصة، ويمكن استخدام كوبونات الخصم وفق شروط كل كوبون.
- لا تحتفظ المنصة ببيانات البطاقات البنكية؛ إذ تتم معالجتها بالكامل لدى بوابة الدفع.
- الكوبون غير قابل للاستبدال نقدًا، وقد يكون محدودًا بمدة أو عدد مرات استخدام أو باقات معيّنة.
- رصيد المحفظة يُستخدم للشراء داخل المنصة فقط ولا يُحوَّل إلى مستخدم آخر.
6. حقوق المحتوى
- جميع المحتويات (الفيديوهات والشروحات والأسئلة والملفات والتصاميم) مملوكة للمنصة أو لمعلّميها، ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف في المملكة العربية السعودية.
- يُمنح الطالب حق استخدام شخصي وغير تجاري طوال مدة اشتراكه فقط.
- يُمنع منعًا باتًّا تسجيل الشاشة أو تصوير المحتوى أو تنزيله بغير الوسائل المتاحة في المنصة، أو نشره أو مشاركته أو بيعه أو مشاركة الحساب مع الآخرين.
7. الأجهزة
- قد يُحدَّد عدد الأجهزة المسموح بالدخول منها لكل حساب، ويرتبط الحساب بالأجهزة المسجّلة عليه.
- لتغيير جهاز مسجّل يتواصل الطالب مع الدعم، وقد يخضع ذلك لحدود معيّنة.
- يتحمّل المستخدم توفير جهاز واتصال إنترنت مناسبين لتشغيل المحتوى.
8. إيقاف الحساب
يحق للمنصة إيقاف الحساب مؤقتًا أو نهائيًا دون استرداد المبلغ في حال مخالفة هذه الشروط، ومنها: مشاركة الحساب، أو تسجيل المحتوى أو نشره، أو محاولة اختراق المنصة أو التحايل على أنظمتها، أو إساءة استخدام وسائل الدفع، أو الإساءة إلى المعلمين أو الطلاب.
9. المسؤولية
- تبذل المنصة جهدها لتقديم محتوى دقيق ومفيد وإتاحة الخدمة باستمرار، لكنها لا تضمن تحقيق درجة أو نتيجة معيّنة في أي اختبار؛ فالنتيجة تعتمد على اجتهاد الطالب.
- لا تتحمّل المنصة المسؤولية عن الانقطاعات الناتجة عن الصيانة أو عن أسباب خارجة عن إرادتها (مثل انقطاع الإنترنت أو أعطال مزوّدي الخدمة).
- اختبارات المنصة تدريبية، ولا ترتبط رسميًا بهيئة تقويم التعليم والتدريب ما لم يُذكر خلاف ذلك.
10. تعديل الشروط
يجوز للمنصة تعديل هذه الشروط، ويُنشر التعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ويُعدّ استمرار استخدام المنصة بعد النشر موافقةً على الشروط المعدّلة.
11. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ومنها نظام التجارة الإلكترونية ولائحته التنفيذية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
12. التواصل
البريد الإلكتروني: qurayyatmarket@gmail.com
Terms & Conditions (English summary)
Last updated: 2 November 2026
- About us. Tafwk (tafwk.com and its mobile apps) is an online learning platform offering recorded courses, live classes and practice tests for the Qudurat and Tahsili exams, owned by Tarek Saad Alsharari — Freelance Certificate No. FL-883143703 issued by the Ministry of Human Resources and Social Development. Using the platform means you accept these Terms, the Privacy Policy and the Refund Policy.
- Account. Provide accurate details; accounts are personal and may not be shared; users under 18 need a guardian's consent.
- Subscriptions. Each plan shows its content and duration before purchase. A subscription starts on the date of successful payment and lasts for the plan's duration. Access is granted instantly in the student's account; nothing is shipped.
- Prices. Displayed prices are final, in Saudi Riyals (SAR); the platform is not registered for VAT. Price changes do not affect already-paid subscriptions.
- Payment. Payments are processed by Tap Payments (cards, mada and other methods offered by Tap), by in-platform wallet balance, and discount coupons may apply. We do not store card details.
- Content rights. All content is owned by Tafwk or its teachers. Personal, non-commercial use only during the subscription. Screen recording, downloading outside the app, redistribution or account sharing is strictly prohibited.
- Devices. The number of devices per account may be limited.
- Suspension. We may suspend or terminate accounts that breach these Terms without refund.
- Liability. We do not guarantee any specific exam score and are not liable for outages beyond our control.
- Changes. Updates are published on this page; continued use means acceptance.
- Governing law. The laws of the Kingdom of Saudi Arabia, including the E-Commerce Law.
- Contact. qurayyatmarket@gmail.com